นโยบายความเป็นส่วนตัว
co789

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

co789 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ co789.net เป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูล

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่ใช้บริการ co789 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต ครอบคลุมทั้งการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันมือถือ

การที่ท่านใช้บริการ co789 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้บริษัทดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ทุกประการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

co789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและหลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

co789 จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น หากท่านปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลบางส่วน อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้ เช่น การถอนเงินหรือการรับโบนัสบางประเภท

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

co789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยแบ่งเป็นวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค
• การสื่อสารและการตลาด: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และอัปเดตบริการ (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

co789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรม เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC): บริษัทพันธมิตรที่ช่วยดำเนินการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสาร ซึ่งอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud Hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้บริการ co789 ดำเนินได้อย่างต่อเนื่อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน co789 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ โดยข้อมูลที่ส่งผ่านจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized)

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก co789 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ co789

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

co789 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ซึ่งไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ

นอกจากคุกกี้ co789 อาจใช้เทคโนโลยี Web Beacons และ Local Storage เพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายคลึงกัน ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บผ่านเทคโนโลยีเหล่านี้จะถูกจัดการตามนโยบายฉบับนี้

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

co789 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ co789 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 ก่อนจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิก
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ได้รับการปกป้องด้วย WAF (Web Application Firewall) และระบบ IDS/IPS
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: co789 ดำเนินการทดสอบ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน co789 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล co789 มีแผนรับมือที่ชัดเจนและจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

co789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา co789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้ในภายหลัง

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ co789 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ co789 ได้ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี หมายเลขสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี co789 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud Server ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบ KYC ที่มีศูนย์ข้อมูลนอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ co789 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่รับรองการปกป้องข้อมูลตามมาตรฐาน PDPA
• มีสัญญา Standard Contractual Clauses (SCCs) ระหว่าง co789 กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ข้อมูลที่โอนจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นและได้รับการเข้ารหัสตลอดกระบวนการ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

co789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และรูปแบบการให้บริการ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ co789.net พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• แบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบหลังการอัปเดต

การที่ท่านยังคงใช้บริการ co789 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของท่าน

11 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน co789 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมลทั่วไป: [email protected]
• อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว (DPO): [email protected]
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับคำขอใช้สิทธิ์ PDPA ภายใน 30 วัน